ТРИЗ для безопасности, начинаем с «5 Почему?»
ТРИЗ для безопасности, начинаем с «5 Почему?» Многие слышали аббревиатуру ТРИЗ (теория решения изобретательских задач), но думают, что это что-то про инженерию или сложные формулы. На самом деле, это мощный инструмент для бизнеса, особенно там, где речь идет о рисках и безопасности. Сегодня начнем с самого простого алгоритма. Он называется «5 Почему?». Как это работает. Вместо того чтобы бороться со следствием проблемы, мы задаем себе вопрос «Почему?» пять раз подряд. Пока не доберемся до корня. Представьте, что в офисе или на складе сработала сигнализация, и пропал ноутбук с данными. Обычный подход: «Усилить охрану, сменить замки, наказать охранника». Теперь используем «5 Почему?»: 1. Почему пропал ноутбук? — потому что его вынесли через черный ход, пока охрана обедала. 2. Почему охрана ушла с поста? — потому что в графике смен был «мертвый» промежуток — 20 минут, когда никто не контролирует периметр. 3. Почему возник этот промежуток? — потому что начальник охраны составляет график вручную и иногда ошибается, забывая про пересменку. 4. Почему начальник охраны делает это вручную? — потому что у нас нет системы контроля доступа, привязанной к графику, и нет автоматического уведомления о смене. 5. Почему мы до сих пор не автоматизировали процесс? — потому что три года назад смету на это сократили, посчитав, что «и так сойдет». Вывод метода. Настоящая проблема не в «плохом охраннике». Реальная угроза — в отсутствии автоматизации критического узла (графика смен) и в подходе к экономии бюджета безопасности. Метод «5 Почему?» убирает иллюзию быстрых решений. Он не дает наказать «крайнего» и закрыть вопрос. Он заставляет вас увидеть слабое звено в системе, которое создало возможность для инцидента. 🔎 Когда вы нашли это звено, вы можете применить уже настоящие изобретательские приемы ТРИЗ, чтобы убрать его без лишних затрат 💯.
Канал в каталоге Максиметера
205 подписчиков · Бизнес