Отвечаем на частые вопросы потребителей. — 4 июня 2026 г. в 10:44:45.784
Отвечаем на частые вопросы потребителей. Отопительный сезон в Ульяновске завершился 5 мая. В платежках за май у некоторых потребителей есть строка теплоснабжение, у кого-то такой строки нет. Почему? Отвечаем: Всё зависит от общедомового прибора учёта (ОДПУ). Если счётчик есть и работает — Вы платите за фактическое потребление. Показания снимают 25-го числа каждого месяца. Поэтому в квитанции за май попадёт отрезок с 25 апреля по 5 мая, то есть 10-11 дней. Если счётчика нет — начисление идёт по нормативу, а он рассчитан на семь месяцев отопительного сезона (октябрь–апрель) . Поэтому, даже если тепло отключили 5 мая, дополнительных счетов не будет. Если остались вопросы по начислениям, их можно задать Службе «Энергосбыт» по телефону 27-23-91, либо на личном приёме по адресу пер. Молочный, 11/27а.