FAQ / Ответы на частые вопросы 👇 — 27 августа 2026 г. в 13:05:57.989
FAQ / Ответы на частые вопросы 👇 1. По вопросу цен и наличия вы можете спросить у МЕНЕДЖЕРА. 2. ЗАМЕРЫ ПО ЧЕЛОВЕКУ ИЛИ ОДЕЖДЕ? Рекомендуем снимать мерки по человеку, но если такой возможности нет, то подойдут замеры по его любимой вещи. 3. ВЫ СДЭК ОТПРАВЛЯЕТЕ? Нет, отправляем только Яндекс Доставкой или в постамат прямо у вашего дома (5post в Пятёрочке) ~300-350₽.Если в вашем городе нет этих ПВЗ, отправляем Почтой России ~ 450-500₽ 4. ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЕСТЬ? Нет, работаем по предоплате — и объясним честно, почему. Оплата при получении = невыкупы: по России до 7 из 10 вещей, заказанных «на примерку при получении», уезжают обратно в магазин. Эти катания туда-сюда магазины закладывают в цену — и получается, что добросовестные покупатели платят за недобросовестных. Мы — маленький магазин, и так не хотим: поэтому у нас предоплата 100%, а в цене нет наценки «за чужие невыкупы». 5. КАК ОБМЕНЯТЬ ВЕЩЬ? Есть два варианта: — Прийти в наш магазин лично. — Отправить вещь нам — мы оформим обмен. Если есть размер побольше/поменьше - меняем на эту же вещь, если нет - выбираете, что вам понравилось, но количество вещей сохраняется. То есть, если вам не подошли 2 вещи, то и выбираете вы 2 вещи. «О защите прав потребителей»: для онлайн-заказов возврат возможен в течение 7 дней после получения товара, при сохранении его товарного вида и всех бирок. 6. ЕСТЬ ГАРАНТИЯ, ЧТО ОДЕЖДА ДОЙДЁТ? После отправки присылаем трек-номер — посылку видно на всём пути. Если с ней что-то случится в дороге — решаем все по факту, у Яндекса есть компенсация за потерю заказа. 7. МОЖНО ПРИМЕРИТЬ? Да, конечно! Мы — настоящий магазин, а не склад с фотографиями: г. Москва, ТЦ «Метромолл», Дмитровское шоссе 73 стр 2, 2 этаж, магазин UNIxGLOBAL. Ежедневно с 11:00 до 21:00, ПО ЗАПИСИ❗️ Приходите померить и пощупать ткани — покажем всё, что есть, и подберём по фигуре на месте. А если вы не из Москвы — примерку заменяют замеры, подберём размер дистанционно так, будто вы у нас в примерочной. 8. У НАС ЕСТЬ ОПЛАТА ДОЛЯМИ ❗️ Для оформления вам необходимо написать менеджеру, прислать скрины, что вас заинтересовало, менеджер создаст ссылку на оплату ДОЛЯМИ и пришлет вам, далее вы приступаете к оформлению покупки на сайте банка. ❗️Важно❗️ Все переписки ведём только через нашего менеджера❗️ ❗️Если вам пишут с других аккаунтов — это МОШЕННИКИ❗️