УПРАВА ОРДЖОНИКИДЗЕВСКОГО ВНУТРИГОРОДСКОГО РАЙОНА ГОРОДА МАРИУПОЛЬ
Новости · 27 октября 2026 г.
Что делать, если взломали карту или аккаунт: памятка для каждого
Что делать, если взломали карту или аккаунт: памятка для каждого Заместитель руководителя Управы Юлия Смирнова провела встречу с трудовым коллективом, на которой разобрали вопрос, касающийся темы кибербезопасности. 📱 Мошенники могут получить доступ к личным данным, банковской карте или аккаунту на Госуслугах — и скорость реакции здесь критически важна. Вместе с коллективом разобрали, как действовать в разных ситуациях. 💳 Если украли данные банковской карты: ✅ Немедленно заблокируйте карту в мобильном приложении банка (Откройте приложение банка, найдите нужную карту в списке, перейдите в раздел «Настройки» или «Безопасность» и выберите опцию «Заблокировать карту». Обычно нужно указать причину блокировки (например, «Потерял», «Подозрительная операция») и подтвердить действие кодом из СМС.) или позвоните в банк по номеру с оборота карты или с официального сайта. ✅ Смените пароль от онлайн-банка и приложения. («Настройки», затем — «Безопасность и доступы» и выберите пункт «Смена пароля». Введите старый пароль и новый.) ✅ Сообщите в банк о мошеннических операциях и напишите заявление о несогласии с ними. Банк рассматривает его 30 дней (по международным операциям — 60), заявление лучше подать как можно раньше — при обращении в течение суток шансы вернуть деньги заметно выше. ✅ Сохраните все СМС, скриншоты списаний и чеки — они понадобятся полиции и банку. ✅ Обратитесь с заявлением в полицию. ✅ Предупредите близких, чтобы не переводили деньги «на ваш новый номер». 👤 Если взломали личный кабинет на Госуслугах: ✅ Смените пароли от Госуслуг и банковских сервисов. Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг → «Настройки» → «Безопасность» → «Сменить пароль» →Введите текущий пароль → Укажите новый пароль и повторите его для подтверждения → «Сохранить» Если текущий пароль забыт: → «Восстановить»→ укажите привязанный номер телефона или email, введите данные паспорта, СНИЛС или ИНН для подтверждения личности→получите одноразовый код и используйте его для входа →придумайте новый надёжный пароль Если войти в кабинет не получается, а код восстановления не приходит — восстановите доступ через МФЦ (нужны паспорт и СНИЛС) или через приложение своего банка-партнёра. ✅ Позвоните на горячую линию Госуслуг: 8 800 100-70-10 и сообщите о взломе. Если войти удалось: проверьте раздел «Действия в системе», отзовите незнакомые заявки, разрешения и согласия. Проверьте раздел «Сим-карты» — не оформили ли на вас чужие номера. Установите самозапрет на кредиты в разделе «Услуги» — тогда никто не оформит заём на ваше имя. ✅ Обратитесь в полицию — даже если деньги не украли: заявление зафиксирует факт взлома и защитит вас от чужих кредитов в будущем. 📌 Важно! Если вы считаете, что злоумышленники неправомерно получили доступ к вашим данным, изменили или заблокировали их либо воспользовались информацией для хищения денег — обязательно обратитесь в полицию. ‼️Также на встрече напомнили о базовых правилах цифровой гигиены: ✅ используйте сложные уникальные пароли ✅ включайте двухфакторную аутентификацию ✅ не переходите по сомнительным ссылкам ✅ никогда не сообщайте коды из СМС и CVV‑коды карт — настоящие службы поддержки их не запрашивают 🤝 Берегите себя и своих близких. Не торопитесь сообщать данные по телефону, проверяйте информацию из официальных источников и помните: банки, полиция и государственные службы никогда не запрашивают коды и пароли. Если сомневаетесь — положите трубку и перезвоните по официальному номеру. Отделения Многофункционального центра в г. Мариуполь: 🏢 📍 Отделение № 1: пр. Ленина, 107 📍 Отделение № 2: ул. Орджоникидзе, 51 📍 Отделение № 3: пр. Нахимова, 172 ⏰ График работы: 🗓️ Понедельник — пятница: с 08:00 до 20:00 🗓️ Суббота: с 09:00 до 15:00 🔴 Воскресенье: выходной