Управление энергообеспечения, топлива, инженерных коммуникаций г. Хабаровска
Новости · 8 июня 2026 г.
После завершения отопительного сезона теплоснабжающими и теплосетевыми организациями пр... — 8 июня 2026 г. в 03:03:36.067
После завершения отопительного сезона теплоснабжающими и теплосетевыми организациями проводятся ремонтные работы на тепловых сетях и оборудовании Хабаровских ТЭЦ в рамках подготовки к отопительному сезону и направлены, исключительно, на безаварийное прохождение следующего отопительного периода и надежность системы теплоснабжения. В период проведения капитального ремонта и реконструкции тепловых сетей в рамках подготовки к очередному отопительному периоду, горячая вода потребителям (при отсутствии технической возможности) может подаваться по одному трубопроводу, без циркуляции. При низком водоразборе (особенно в дневное время) происходит остывание горячей воды в теплосети, вследствие чего температура ГВС у конечных потребителей может не соответствовать нормативной. Необходимо отметить, что меры эти – вынужденные. Своевременное и качественное выполнение работ ресурсоснабжающими организациями – залог комфортного проживания жителей города в отопительный (зимний) период. Если потребитель столкнулся с низким качеством горячего водоснабжения (например, температура воды не соответствует нормам), он вправе потребовать перерасчёт платы за такую услугу. Порядок действий регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354) и Законом РФ «О защите прав потребителей». Для проведения перерасчета потребителю необходимо обратиться с заявлением в адрес управляющей организации, на основании которого проводится комиссионное обследование с замером температуры горячей воды и составлением акта проверки. В случае выявления факта предоставления услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества, составленный акт передается в СП «Хабаровские тепловые сети» АО «ДГК» для проведения перерасчета. Также информацию для проведения перерасчета о некачественном горячем водоснабжении можно оставлять непосредственно на сайте акционерного общества «Дальневосточная генерирующая компания»: dvgk.ru/, вкладка «Интернет приемная».