Управление общественных связей города Заречного Пензенской области
Новости · 31 марта 2026 г.
Для заявителей офисов «Мои Документы» доступен цифровой сервис – чат-бот «Помощник МФЦ ... — 31 марта 2026 г. в 14:01:42.422
Для заявителей офисов «Мои Документы» доступен цифровой сервис – чат-бот «Помощник МФЦ по Пензенской области» в национальном мессенджере MAX. 📌 Возможности чат-бота: - проверка статуса обращения; - запись на прием и отмена записи; - режим работы центров «Мои документы»; - получение информации о загруженности центров «Мои документы» в режиме реального времени; - оценка работы центров «Мои документы. 👉 Для начала работы необходимо отсканировать QR-код или перейти по ссылке https://max.ru/mfcpnz_max_bot в чат-бот и ввести команду «Начать». Он доступен круглосуточно всем авторизованным пользователям мессенджера. ➡️ Такой формат взаимодействия позволит быстрее получать обратную связь от заявителей и повышать качество предоставления госуслуг. При необходимости специалисты МФЦ готовы помочь установить приложение MAX и объяснить, как пользоваться новым мессенджером.