Управление по архитектурно-градостроительному проектированию города Челябинска
Прочее · 10 сентября 2026 г.
В Челябинской области работает Платформа обратной связи (ПОС) — федеральная система, со... — 10 сентября 2026 г. в 12:10:00.848
В Челябинской области работает Платформа обратной связи (ПОС) — федеральная система, созданная по поручению Президента РФ. Это единое цифровое окно для взаимодействия граждан с органами власти, которое упрощает подачу обращений и ускоряет их обработку. Через ПОС можно сообщить о проблеме в сфере благоустройства, задать вопрос о градостроительстве, участвовать в опросах и общественных обсуждениях. Обработка автоматизирована: система сама направляет сообщение в нужное ведомство — вам не нужно разбираться, куда именно обращаться. Как правильно заполнить форму обращения: Авторизуйтесь на портале «Госуслуги» или в приложении «Госуслуги. Решаем вместе». Выберите категорию проблемы. Это важно, чтобы обращение попало к нужному специалисту. Подробно опишите суть. Чем точнее формулировка, тем быстрее и качественнее ответ. Избегайте общих фраз — указывайте конкретные факты. Укажите геолокацию — адрес или точку на карте. Это обязательно для вопросов благоустройства и содержания территорий. Приложите фото или видео. Визуальные материалы помогают объективно оценить ситуацию. Отправьте обращение. Ответ придёт в личный кабинет и на электронную почту. В одном обращении описывайте только одну проблему — это ускоряет обработку. После получения ответа вы можете оценить качество решения. Если ответ не устроил, обращение можно вернуть на доработку. Используйте этот инструмент, чтобы делать Челябинск комфортнее вместе.