УП

Управление по обеспечению деятельности мировых судей Алтайского края

Госорганы и учреждения · 22 июня 2026 г.

Открыть канал в MAX

Опоздание на рейс – не повод для возврата денег

Опоздание на рейс – не повод для возврата денег   Мировым судьей судебного участка №6 Индустриального района г. Барнаула рассмотрено гражданское дело по иску местной жительницы к авиакомпании о защите прав потребителей.   Женщина приобрела авиабилеты по маршруту Новосибирск-Коломбо и в обратном направлении. По окончании отпуска девушка прибыла в аэропорт Коломбо и направилась к месту регистрации на рейс, однако сотрудника аэропорта на стойке регистрации не оказалось. Пока туристка искала место регистрации на рейс, регистрация завершилась. Девушка была вынуждена приобрести билеты на другую дату.   Как предположила истица, регистрацию на рейс прекратили досрочно из-за того, что авиакомпания продала больше билетов, чем вмещал самолет. Просила взыскать с перевозчика стоимость дополнительно купленных билетов, моральный вред, штраф. При обращении в авиакомпанию с претензией в досудебном порядке с просьбой о возврате денежных пассажир получила отказ.   При рассмотрении дела противоправность действий и вина авиакомпании не установлены, согласно ответу авиакомпании самолет вылетел с 4 свободными креслами, регистрация на рейс была проведена в установленное правилами воздушных перевозок время. Истцом же доказательств заблаговременного прибытия в аэропорт не представлено, в связи с чем в удовлетворении исковых требований отказано в полном объеме.   Материал подготовлен помощником мирового судьи судебного участка №6 Индустриального района г. Барнаула Черненко О.Е.