✈ Авиарейс задерживается (отменен). Что делать?
✈ Авиарейс задерживается (отменен). Что делать? ✅ Основные причины задержки рейсов: технические неисправности самолёта, плохие погодные условия, позднее прибытие самолёта. ✈При задержке рейса пассажир имеет следующие права:👤 ✅ Отказаться от полёта и вернуть деньги. Даже если билет «невозвратный», при вынужденном отказе авиакомпания обязана вернуть всю сумму — включая сборы и топливный сбор. ✅ Возместить убытки и компенсация морального вреда. Если из‑за задержки сорвались экскурсии, билеты на поезд и т. п., подайте претензию с подтверждающими документами — можно требовать компенсации. ✅ Право на взыскание штрафа с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. ✅ При задержке рейса пассажир имеет право на бесплатное предоставление ему перевозчиком дополнительных услуг: ◽ хранение багажа — бесплатно; ◽ предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет; ◽ обеспечение прохладительными напитками, а также 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2-х часов; ◽ обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов. При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное время; ◽ размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов – в дневное время и более шести часов – в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно. 🆘 Нужна помощь? Обратитесь в Управление Роспотребнадзора по Белгородской области (далее - Управление): 8‑800‑222‑04‑31; (4722) 34‑41‑35; через официальный сайт Управления. Больше информации на официальном сайте Управления: ⬇ https://31.rospotrebnadzor.ru/search/content/20182/ #РоспотребнадзорБелгород #защитаправпотребителей