Управление Роспотребнадзора по Белгородской области
Новости · 23 октября 2026 г.
Азбука потребителя: что необходимо знать о тарифах в сфере ЖКХ?
Азбука потребителя: что необходимо знать о тарифах в сфере ЖКХ? 📌 Что нужно знать потребителям о формировании цены на коммунальные и жилищные услуги, предоставляемые собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. 📌 Принципиальное различие порядка определения цены на жилищно-коммунальные услуги состоит в том, что тарифы на коммунальные услуги регулируются государством, а жилищные определяются самими собственниками жилья. Согласно ч.4 ст. 154 Жилищного Кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления). Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам, утвержденным органами государственной власти субъектов Российской Федерации для ресурсоснабжающих организаций в порядке, определенном федеральным законом. Отдельными государственными полномочиями в области установления тарифов могут наделяться органы местного самоуправления (ч.2 ст. 157 ЖК РФ). Куда жаловаться на неправильные начисления👇 Выбор ведомства зависит от того, что именно вызывает вопросы:👇 ⏩ По вопросам формирования тарифов на предоставляемые коммунальные услуги граждане могут обращаться в Комиссию по государственному регулированию цен и тарифов в Белгородской области (г. Белгород, Соборная площадь, д. 4, тел. 32-12-05). ⏩ Если спор касается начислений управляющей компании или изменения платы за содержание жилья с нарушением установленного порядка — в Управление государственного жилищного надзора по Белгородской области (г. Белгород, Белгородский проспект, 85-а, тел. +7 4722 35 30-67). ⏩ Если нарушены права потребителя — в Управление Роспотребнадзора по Белгородской области (г. Белгород, ул. Железнякова, д.2; orqotd@ 31.rospotrebnadzor.ru) (далее – Роспотребнадзор). ⏩ Роспотребнадзор рассматривает нарушения прав потребителей в пределах своей компетенции, но не проверяет правильность коммунальных расчетов и обоснованность тарифов. ⏩ В случае реализации права на судебную защиту, потребитель вправе обратиться в суде с ходатайством о привлечении Управления Роспотребнадзора по Белгородской области (г. Белгород, ул. Железнякова, д.2; orqotd@ 31.rospotrebnadzor.ru), как уполномоченного государственного органа, для дачи заключения в порядке, предусмотренном ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. ⏩ По вопросам подготовки письменной претензии и искового заявления Вы вправе обратиться в консультационный Центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» по адресу: г. Белгород, ул. Губкина, 48, тел. (4722)519872. ⏩ Управление Роспотребнадзора по Белгородской области напоминает, что по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться по телефону «горячей линии» - 8-800-222-04-31, телефону Общественной приемной 34-41-35, а также 51-98-72 (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области»). Подробнее с данной информацией можно ознакомиться на сайте Управления Роспотребнадзора по Белгородской области:👇 https://31.rospotrebnadzor.ru/search/content/20409/