🏛️ УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО ХЕРСОНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОМОГЛО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА БРАКОВА... — 22 июля 2026 г. в 17:14:57.282
🏛️ УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО ХЕРСОНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОМОГЛО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА БРАКОВАННЫЙ ХОЛОДИЛЬНИК Жительница Херсонской области купила холодильник ATLANT за 47 999 руб., а он сломался при первом включении. Продавец отказался забирать его на ремонт и требовал, чтобы покупательница сама везла тяжёлую технику в Крым. 📍 Что нарушил продавец: ❌ Не забрал крупногабаритный товар за свой счёт (это обязанность по закону); ❌ Не предоставил подменный холодильник на время ремонта; ❌ Не заменил товар в установленный срок (7–20 дней). ⚖️ Управление Роспотребнадзора по Херсонской области вступило в дело и доказало нарушения. В суде стороны заключили мировое соглашение: ✅ Продавец выплачивает полную стоимость — 47 999 руб. ✅ Дополнительная компенсация (убытки + моральный вред) — 30 000 руб. ✅ Холодильник остаётся у покупательницы ✅ Гарантия прекращена 💰 Итог: потребитель получит 77 999 руб. и оставит товар себе. 📌 Важные выводы для всех: 🔹 Продавец обязан сам вывозить крупную технику на ремонт и обратно — вы не должны платить за доставку. 🔹 На время ремонта вам обязаны дать аналогичный товар. 🔹 За просрочку — неустойка 1% в день (но не больше цены товара). 🔹 За моральный вред и отказ "по-хорошему" — можно требовать компенсацию и штраф 50%.