Права потребителя при покупке мебели — 6 августа 2026 г. в 06:43:19.875
Права потребителя при покупке мебели Покупая мебель, важно знать свои права. Если мебель надлежащего качества не подошла по размеру, форме, цвету или комплектации, ее можно обменять в течение 14 дней (не считая дня покупки), если она не использовалась, сохранила товарный вид и не является мебельным гарнитуром или комплектом. При дистанционной покупке отказаться от товара можно до его передачи, а после получения — в течение 7 дней. Это правило не распространяется на мебель, изготовленную по индивидуальному заказу. При получении мебели внимательно осмотрите упаковку, проверьте комплектность и отсутствие повреждений. Все обнаруженные недостатки необходимо зафиксировать в акте приемки. Если в течение гарантийного срока выявлены производственные дефекты, потребитель вправе потребовать замену товара, уменьшение цены, бесплатный ремонт, возмещение расходов на устранение недостатков или возврат денежных средств. При нарушении сроков доставки предварительно оплаченной мебели покупатель может потребовать передачу товара в новый срок, возврат денег, а также выплату неустойки. Если спор не удается решить с продавцом, необходимо направить письменную претензию, а при необходимости — обратиться в суд. Обязательно сохраняйте договор и кассовый чек. Подробнее – на нашем сайте