Анонс о проведении «Горячей линии», — 6 июля 2026 г. в 08:40:57
Анонс о проведении «Горячей линии», посвященной вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг В период с 6 по 17 июля 2026 года Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия проводит «Горячую линию», посвященную вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг. Отношения, вытекающие из договора оказания платных образовательных услуг, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями и дополнениями) и специальными Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2020 г. № 1441 (далее - Правила № 1441). Текст постановления опубликован на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru) 21 сентября 2020 г. № 0001202009210004, в Собрании законодательства Российской Федерации от 28 сентября 2020 г. № 39 ст. 6035. В соответствии с Правилами № 1441: "платные образовательные услуги" - осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение; "обучающийся" - физическое лицо, осваивающее образовательную программу; "недостаток платных образовательных услуг" - несоответствие платных образовательных услуг обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых платные образовательные услуги обычно используются, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность заказчиком при заключении договора, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы). Согласно положениям Правил № 1441, платные образовательные услуги не могут быть оказаны вместо образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов. Организации, осуществляющие образовательную деятельность за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов, вправе осуществлять за счет средств физических и (или) юридических лиц платные образовательные услуги, не предусмотренные установленным государственным или муниципальным заданием либо соглашением о предоставлении субсидии на возмещение затрат, на одинаковых при оказании одних и тех же услуг условиях. В период проведения «горячей линии» должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия будут даны разъяснения законодательства в области защиты прав потребителей. Консультации можно получить: • в форме электронного документа, в рубрике «Прием обращений граждан» на сайте Управления http://08.rospotrebnadzor.ru • по телефонам 8(847-22) 3-85-60, 8(847-22) 3-88-62 • письменные обращения с жалобами необходимо направлять на почтовый адрес: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Балакаева, 8.