УР

УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Госорганы и учреждения · 6 ноября 2026 г.

Открыть канал в MAX

В адрес Управления Роспотребнадзора по Саратовской области поступило обращение потребит...

В адрес Управления Роспотребнадзора по Саратовской области поступило обращение потребителя К. по вопросу нарушения его потребительских прав со стороны продавца на отказ от договора купли-продажи товара ненадлежащего качества, с выражением волеизъявления на судебную защиту с целью восстановления нарушенных прав. Так, в апреле 2026 года между продавцом и гр. К. был заключен договор купли-продажи дивана стоимостью 37200 рублей. После нескольких дней эксплуатации в период действия гарантийного срока, выявились недостатки товара, что явилось основанием для обращения Покупателя в адрес Продавца с требованием о безвозмездном устранении недостатков товара в срок, согласованный с потребителем. Однако ремонт произведен не был. В целях обеспечения максимально действенной реализации соответствующих полномочий, призванных гарантировать гражданам государственную защиту их прав, Управлением в соответствии со ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» подготовлено и направлено в суд заявление в интересах гр. К. с требованием о взыскании с продавца стоимости товара, компенсации морального вреда. В судебном заседании между гр. К. и ответчиком было заключено мировое соглашение, по которому Продавец обязуется в 10-дневный срок с момента утверждения соглашения возвратить гр. К. стоимость товара, неустойку за нарушение сроков удовлетворения обоснованных требований потребителя, компенсировать моральный вред, что в общей сложности составило 42200 рублей. Мировым судьей судебного участка № 3 Октябрьского района города Саратова вынесено определение об утверждении заключенного соглашения. 📌 Наши соцсети Max VK OK Дзен 📌 Сайт Управления https://64.rospotrebnadzor.ru