⚡️Анонс «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг — 6 июля 2026 г. в 08:30:20.542
⚡️Анонс «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг ❗️В период с 6 по 17 июля 2026 года Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» проводят тематическую «горячую линию». Специалисты могут проконсультировать по следующим вопросам: 🔹️Нарушения условий договора. Если образовательная организация не выполняет обязательства по договору (например, отменены занятия без компенсации). 🔹️Возврат денежных средств. Как оформить возврат при отказе от обучения, в какие сроки он должен быть произведён, какие основания для полного или частичного возврата. 🔹️ Несоответствие качества услуги заявленному. Если содержание образовательных услуг не соответствует заявленному описанию, нагрузка отличается от заявленной, нет доступа к материалам. 🔹️ Навязывание дополнительных услуг. Если при заключении договора вас принуждают к оплате страховок, методических материалов и т.д. 🔹️ Недостоверная информация об услуге. Если реклама или сайт содержали ложные сведения о программе, квалификации преподавателей, перспективах трудоустройства, аккредитации. Обратиться на «горячую линию» можно в рабочие дни с 9:00 до 17:00 ч.: ☎8 (3022) 26-24-17, 32-13-79 (отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю); ☎8 (3022) 22-44-71 (Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае»). #роспотребнадзорзабайкалье #защитаправпотребителей