📱Заместитель руководителя Росреестра, руководитель цифровой трансформации ведомства Ма...
📱Заместитель руководителя Росреестра, руководитель цифровой трансформации ведомства Максим Смирнов принял участие в форуме «Цифровые решения» на площадке Национального центра «Россия». 🇷🇺 Открыли форум Председатель Правительства России Михаил Мишустин и его Заместитель - Руководитель Аппарата Правительства Дмитрий Григоренко. Они выступили на главной пленарной сессии «Результаты. Возможности. Перспективы», подвели итоги ИТ-года и поделились своим видением текущего этапа цифровой трансформации. Максим Смирнов рассказал об опыте внедрения искусственного интеллекта в различные процессы ведомства на панельной сессии «ИИ в федеральном ведомстве: где использовать готовые решения, а где создавать свои?». Он отметил, что Росреестр придерживается гибридной модели внедрения ИИ в процессы – в сфере услуг ведомство применяет собственные разработки, а для решения типовых задач по обеспечению деятельности, которые не требуют уникальности, используются готовые решения. При этом учитываются безопасность, эффекты для государства, а также граждан и сотрудников ведомства. «Внедрение искусственного интеллекта в наши профильные информационные системы кратно повышает производительность и эффективность ведомства, высвобождая время для решения нетиповых задач и прямого общения с заявителями. Главная цель цифровизации Росреестра – не только скорость, а обеспечение прозрачности процессов и повышение их качества, а также доверие граждан. Современные технологии позволяют нам этого достигать», – отметил Максим Смирнов. По его словам, ведомством активно внедряются собственные технологии с использованием искусственного интеллекта для обработки обращений по регистрации прав на объекты недвижимости, а также при работе с пространственными данными на базе цифровой платформы НСПД. Также потенциал ИИ планируется использовать для автоматизации рутинных задач, подчеркнул заместитель руководителя Росреестра. Сейчас проходят тестирование инструменты для транскрибации встреч, правовой экспертизы нормативных актов, формирования протоколов совещаний. Внедрение этих решений должно качественно изменить работу госслужащих. ☎ Технологии ИИ помогают Росреестру и в коммуникации с гражданами. В ведомственном центре телефонного обслуживания (ВЦТО) алгоритмы ускорили обработку обращений на 20%, автоматизировали контроль качества.