Что делать, если с банковской карты украли деньги? ...
Что делать, если с банковской карты украли деньги? 💢 Пришло СМС, что с карты списали деньги, но вы ничего не покупали, переводы не делали и наличные не снимали. Вероятно, ваша карта или ее данные попали к мошенникам. Что делать и можно ли вернуть похищенное? 💢 Если коротко, то нужно: немедленно заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии о краже денег и подать заявление о несогласии с операцией. Сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас о списании. 1.Заблокировать карту - Через мобильное приложение банка - По телефону горячей линии - В онлайн-банке - В отделении банка 2.Сообщить о краже и оформить возврат денег По закону банк обязан вернуть деньги, если вы выполнили два условия: * Сообщили банку о краже денег с карты не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас о подозрительной операции. Не успеете — банк имеет право вам отказать. * Не нарушали правила безопасности при использовании карты. В частности, не сообщали мошенникам данные карты, не хранили ПИН-код вместе с картой, не писали код на самой карте, не позволяли никому делать ксерокопии или фотографировать вашу карту. Если банк докажет обратное, то не вернет вам украденные деньги. 3. Обратиться в полицию 💢 Поскольку кража денег — это уголовное преступление, напишите заявление в полицию и приложите к нему справку из банка. Есть шансы, что ваша информация поможет быстрее вычислить и поймать преступников. Что делать, если банк не уведомил меня о незаконной операции? Можно ли в таком случае вернуть деньги? 💢 По закону банк обязан уведомлять вас обо всех операциях по карте. Каким именно способом он это делает, прописано в вашем договоре. Это могут быть СМС-оповещения, письма по электронной почте или другие способы. Если мошенники украли деньги с карты, а ваш банк не сообщил вам об операции, то по закону он обязан возместить потери. Даже если вы обнаружили кражу денег со счета не сразу, а через месяц или год после того, как она произошла. В этом случае сначала нужно написать заявление в банк с требованием вернуть незаконно списанные деньги. Если же банк откажется их перечислить, то можно обращаться в суд. Подробнее на сайте fincult.info: https://fincult.info/article/chto-delat-esli-s-bankovskoy-karty-ukrali-dengi/ Mакс ВКонтакте сайт