Карьерный навигатор в рамках нацпроекта «Кадры»
Карьерный навигатор в рамках нацпроекта «Кадры» ✨ 2100 обращений обработали консультанты контакт-центра службы занятости Амурской области за восемь месяцев 2026 года. В рамках нацпроекта «Кадры» служба поменяла формат работы. Справочный центр превратился в личный карьерный навигатор, который помогает жителям и бизнесу региона быстрее решать задачи на рынке труда. ✅ С февраля по сентябрь в единый контакт-центр (8-800-200-51-95) обратились 1796 соискателей и 290 работодателей. Только за сентябрь поступило свыше 220 звонков. Жители Приамурья чаще всего звонят, чтобы зарегистрироваться на портале «Работа в России», оформить статус безработного и подобрать программы переобучения. Третьим по популярности запросом стало трудоустройство несовершеннолетних. Родители и подростки активно ищут возможности для раннего старта карьеры. 📒 Руководители в основном интересуются правилами размещения вакансий и сдачи отчетности. При этом работодатели активно используют ярмарки вакансий и программы целевого обучения, чтобы формировать кадровый резерв на опережение. 💬 «Звонки от населения — это срез реальных потребностей рынка труда. Люди хотят менять профессии и адаптироваться к новым условиям, а бизнес мыслит стратегически. Мы трансформируем контакт-центр так, чтобы каждый диалог вел к конкретному результату», — рассказала заместитель руководителя Кадрового центра «Работа России» Светлана Вотина. ❗Усиление работы контакт-центра — основная задача нацпроекта «Кадры». В планах команды — внедрение проактивных форматов помощи, углубленные консультации по карьерному планированию и создание удобных маршрутов для соискателей и работодателей Амурской области.