Уважаемые жильцы!
Уважаемые жильцы! Мы ценим Вашу активность и желание оперативно решать возникающие вопросы. Однако хотим обратить Ваше внимание на важный момент, касающийся способов обращения по вопросам содержания и обслуживания дома. Что такое чат дома? Это неформальное сообщество, созданное жильцами(часто при участии старшего по дому) для: 1. обмена новостями; 2. обсуждения бытовых моментов; 3. взаимной помощи; 4. координации совместных мероприятий. Почему важно обращаться напрямую в УК? Хотя чат — удобный инструмент для общения, он не является официальным каналом связи суправляющей компанией. Вот почему: 1. мы можем не увидеть Ваше сообщение вовремя; 2. нет гарантии, что информация будет передана корректно; 3. отсутствует фиксация обращения, необходимая для оперативного реагирования и отчётности; 4. невозможно провести полноценный разбор ситуации без официального запроса. Как правильно сообщить о проблеме? Для быстрого и эффективного решения вопросов просим Вас: Заполнить форму обращения на нашем сайте: https://b24-xa3poe.bitrix24.site/crm_form8/ Почему это важно для Вас? Ваше обращение будет зарегистрировано и взято в работу. Мы сможем оперативно направить специалистов. Вы получите официальный ответ и информацию о сроках решения. Будет сформирован архив обращений для контроля качества обслуживания. Благодарим за понимание и сотрудничество! С уважением, Ваша Управляющая компания «Архипрактика-Сервис»