MAX — это быстрый и лёгкий мессенджер для пользователей, современный инструмент для общ... — 9 июля 2026 г. в 08:55:08.154
MAX — это быстрый и лёгкий мессенджер для пользователей, современный инструмент для общения и решения повседневных задач. С целью повышения уровня взаимодействия между гражданами и управляющими организациями, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, созданы домовые чаты в национальном мессенджере MAX. Домовые чаты в MAX — это единые официальные каналы по жилищным вопросам. Они пришли на смену неформальным чатам, которые существовали по инициативе жильцов. В привычном смысле создать официальный домовой чат самостоятельно нельзя — он появляется автоматически, когда дом подключают к системе ГИС ЖКХ. Новая система делает чат юридически значимым: жилищная инспекция является владельцем чатов, и переписка становится частью официального взаимодействия между собственниками, управляющей компанией и поставщиками услуг. В чате появляются встроенные сервисные функции — автоматические напоминания о платежах, передаче показаний и сроках проведения работ. Официальная информация по дому поступает в домовой чат. Без доступа к нему человек перестает получать оперативные уведомления о ремонтах, отключениях, изменении тарифов, собраниях и голосованиях. Не вступив в чат, собственник лишает себя самого оперативного канала связи с управляющей компанией и узнает новости последним — от соседей или из бумажного объявления. С 1 сентября отсутствие домового чата в MAX или неразмещение в нем обязательной информации может быть расценено как нарушение правил управления многоквартирным домом. Самостоятельной ответственности «за чат» в законодательстве нет, но применяется действующая норма — статья 7.23.3 КоАП РФ. Она предусматривает серьезные санкции: для должностных лиц штраф может достигать 50 тысяч рублей, для юридических — до 300 тысяч рублей. Действующие чаты в других мессенджерах могут существовать как пространство для неформального общения. Но юридически значимая коммуникация будет происходить в MAX. Для подключения к домовому чату потребуется установленное приложение MAX, скачать которое можно из RuStore, а также с официального сайта платформы max.ru. Ссылку-приглашение для подключения к домовому чату можно получить в управляющей организации, осуществляющей управление многоквартирным домом, а также по приглашению соседей, которые уже подключились к MAX и общаются в мессенджере, или в приложении «Госуслуги Дом», перейдя во вкладку «Домовые чаты». Приложение «Госуслуги Дом» можно скачать с официального сайта дом-госуслуги.рф или из RuStore. Если у человека несколько квартир, он получает доступ к нескольким чатам. Присоединяйтесь к общедомовому чату в MAX, чтобы быть в курсе всех событий и влиять на комфорт проживания — подключитесь к чату уже сегодня.