Жильцы, допустившие ошибку при оплате коммунальных услуг, должны обратиться с заявление... — 4 июня 2026 г. в 10:04:10.995
Жильцы, допустившие ошибку при оплате коммунальных услуг, должны обратиться с заявлением в организацию, выставляющую платежный документ, с приложением чека или банковской квитанции. Об этом сообщил член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский. «Необходимо обратиться в организацию, которая выставляет платежный документ: управляющую компанию, ТСЖ, расчетный центр или ресурсоснабжающую организацию. К заявлению нужно приложить чек, банковскую квитанцию, указать дату, сумму платежа, адрес помещения и правильный лицевой счет», — сказал он «РИА Новости». Парламентарий пояснил, что после обращения возможны два сценария. Если деньги поступили тому же исполнителю, но на неправильный лицевой счет, следует попросить корректировку и зачисление платежа на правильный адрес. При образовании переплаты гражданин может потребовать зачесть средства в счет будущих платежей или вернуть деньги. В случае, если средства ушли другому получателю, важно сразу обратиться в банк, чтобы уточнить возможность отмены платежа. После зачисления возврат возможен только на основании правовых документов, а при отказе — через письменное требование к получателю или судебное разбирательство, включая возврат неосновательного обогащения. Якубовский подчеркнул, что жильцам необходимо сохранять все подтверждающие документы: чеки, заявления, ответы организации, переписку через ГИС ЖКХ, электронную почту или личный кабинет. Это позволит быстрее урегулировать спор и защитить права граждан. Первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев сообщил, что после плановых отключений горячей воды счет за жилищно-коммунальные услуги должен быть ниже по крайней мере на треть. Кошелев уточнил, что во время запланированных отключений на две недели перерасчет уже будет заложен в тариф и происходит автоматически.