Уважаемые жители! — 23 июля 2026 г. в 16:17:14.821
Уважаемые жители! 📌 Напоминаем, что в управляющую компанию можно обратиться разными способами: через аварийно-диспетчерскую службу, личный кабинет, ГИС ЖКХ, по электронной почте или на личном приёме. 📌 При этом важно понимать разницу между обращением и заявкой. Заявка — это сообщение о неисправности или необходимости выполнения работ. Такие заявки сразу направляются инженерам или подрядным организациям для исполнения. Обращение — это запрос, когда требуется письменный ответ, разъяснение, перерасчёт или предоставление информации. Если вы направили обращение, а по его содержанию требуется именно выполнение работ (например, ремонт), мы самостоятельно изменим его статус на заявку, чтобы она сразу поступила в работу техническим специалистам. ❗️В этом случае в вашем личном кабинете обращение будет отмечено как закрытое, а вместо него появится новая заявка, по которой и будут выполняться необходимые работы. Такой порядок позволяет быстрее передавать задачи профильным специалистам и не задерживать их выполнение. Благодарим за понимание!