МФЦ Белгородской области запустил чат‑бота в мессенджере MAX
МФЦ Белгородской области запустил чат‑бота в мессенджере MAX МФЦ Белгородской области внедрил чат‑бота в мессенджере MAX для взаимодействия с пользователями по вопросам государственных и муниципальных услуг. Через чат‑бот доступны следующие возможности: - проверка статуса обращения в МФЦ; - запись на приём в офис МФЦ или отмена записи; - получение информации об адресах и часах работы отделений МФЦ. Сервис разработан с целью упростить процесс получения госуслуг — сделать его более быстрым и безопасным. Функционал чат‑бота планируется расширять с учётом поступающих отзывов пользователей. Ссылка на чат‑бот: https://max.ru/mfcbelgorod_bot
116 просмотров