💄 «Золотое яблоко» извинилось перед клиенткой за претензию на пост о стоимости парфюма.
💄 «Золотое яблоко» извинилось перед клиенткой за претензию на пост о стоимости парфюма. Конфликт начался с того, что девушка сообщила в социальных сетях о сравнении цены на одни и те же духи: в «Золотом яблоке» они стоили 25 тыс. руб., а в другом магазине — 13,8 тыс. руб. Позже сеть отправила досудебную претензию клиентке, заявив в ней, что считает публикацию недобросовестной рекламой. Содержание документа было также опубликовано в социальных сетях. Скандал разгорелся быстро: пост собрал больше 23 тыс. лайков и 1,1 тыс. комментариев, а часть пользователей обещала больше не совершать покупку в сети. Через три дня компания сама вышла на связь, признала, что «перегнула», провела работу над ошибками и назвала ситуацию сбоем системы. 📷 Соцсети