❗️Куда девается товар после отмены по ФБС? — 4 сентября 2026 г. в 13:18:32.624
❗️Куда девается товар после отмены по ФБС? Вот что написал сегодня участник чата: Привет! Хотел спросить по FBS на WB, может, сталкивался с такой историей. Мы сейчас работаем по FBS: есть заказы, отгрузки, соответственно, какой-то процент отказов. Вывоз возвратов обратно на наш ПВЗ у нас не настроен, то есть по логике после отказа товар должен вернуться на склад WB, встать на остатки и дальше продаваться уже оттуда. Но я начал это проверять по конкретным артикулам, которые грузили только с ФБС и вообще не понимаю, что происходит. Есть отказы с 14-24 августа, а эти товары до сих пор не появились ни на одном складе WB в остатках и в продаже. То есть прошло уже довольно много времени, а позиции как будто просто где-то зависли. У вас как с этим? Возвраты после FBS нормально возвращаются в остатки WB и через сколько примерно? Или тоже есть такая проблема? Просто если заметная часть отказов потом неделями не возвращается в продажу, я вообще не понимаю экономику FBS. Получается, товар фактически выпадает из оборота на неопределенный срок или вообще пропадает. А настраивать автовозврат каждого отказа обратно на свой ПВЗ - это уже какой-то детский сад и лишняя логистика. Интересно, как у вас это устроено и есть ли вообще смысл активно грузить FBS при такой механике? И я вижу, что многие сейчас боятся грузиться по ФБС, потому что не понимают, куда теряется товар после отмены и когда он вернется в продажу? Представьте: вы продаете товар с процентом выкупа 40%, то есть 60% товаров возвращается назад на какой-то ФБО-склад. Вопрос: насколько долго он возвращается на этот ФБО-склад и когда товар будет доступен к повторному заказу? ❗️Что могу сказать? Я специально взял несколько артикулов, которые торгуются строго по ФБС (ФБО отгрузок по ним никогда не делали), и проследил при помощи Трустатс, когда по этим же артикулам появляются ФБО-остатки (см. видео выше). На этом видео видно, что скорость возврата отмен с ФБС на ФБО достаточно высокая: товар, который отменяется на ПВЗ, быстро попадает обратно в продажу, по крайней мере по тем периодам и артикулам, которые я проверял. Поэтому я считаю, что с точки зрения отмен - грузиться ФБС можно, товар никуда не пропадает и возвращается в оборот. ❗️НО нужно взять во внимание, что я проверил возвраты по нескольким артикулам на небольшом количестве заказов. Я уверен, что если взять десятки тысяч заказов, то потери по ФБС явно будут выше, чем по ФБО. Все-таки, ФБС – это большое количество ручной сборки и сортировки, товар реально может теряться. Но есть еще одна глобальная проблема, помимо непрозрачности остатков и где товар находится и в каком количестве — это невыплата денег! Поэтому, ребят, в целом грузиться по ФБС можно, лишь бы нам платили! 👉 Чат в Max