Внедрение бережливых технологий и новые горизонты сотрудничества: встреча сотрудников У...
Внедрение бережливых технологий и новые горизонты сотрудничества: встреча сотрудников Управления с руководителем МФЦ В рамках стратегического развития и повышения качества предоставления государственных услуг состоялась рабочая встреча коллектива Управления с руководителем Многофункционального центра (МФЦ) Удмуртской Республики Гульнарой Вахриной. Ключевой темой диалога стал обмен опытом по внедрению процессного управления и инструментов бережливого производства, которые уже успешно зарекомендовали себя в работе центров «Мои Документы». Главные итоги встречи: • Руководитель МФЦ поделился практическими кейсами оптимизации рабочих процессов. Обсуждались конкретные инструменты — от картирования потока создания ценности до систем 5S на рабочих местах, — которые позволили значительно сократить время ожидания для заявителей и повысить производительность труда специалистов. • Одной из центральных тем стала возможность передачи новых полномочий и услуг для оказания их через сеть МФЦ. Это позволит гражданам получать ещё больше сервисов по принципу «одного окна», упрощая взаимодействие с государством. • Особое внимание было уделено организации эффективного взаимодействия между органами социальной защиты населения (ОСЗН) и МФЦ. Достигнуты договорённости о дальнейшей проработке совместных регламентов для ускорения и упрощения процедур получения мер социальной поддержки. • Проработка жилищных сделок. Стороны детально обсудили реализацию совместного проекта по проработке жизненной ситуации "Сделки с имуществом несовершеннолетних" • Цель — создать максимально безопасный и прозрачный механизм сопровождения таких сделок, обеспечив полную защиту прав детей. Встреча прошла в конструктивном ключе и заложила прочную основу для дальнейшего углубления межведомственного партнёрства. Успешный опыт коллег из МФЦ будет проанализирован и адаптирован для внедрения в текущую работу Управления, что в конечном счёте направлено на повышение качества жизни граждан. #опека#отстереотипакдоверию #МФЦ #Госуслуги #БережливоеПроизводство #Удмуртия