В начале XX века в США активно строились небоскрёбы, но лифты были довольно медленными.
Пассажиры массово жаловались: подъём на верхний этаж казался вечностью, и люди часто предпочитали подниматься по лестнице. Владельцы зданий искали решение: ускорять механизмы было дорого, а недовольство росло.
И тогда русско-американский социолог Питирим Сорокин предложил простую, но хитрую идею: повесить в кабине зеркало.
Он заметил особенность человеческой психологии: когда человек в отражении смотрит на себя, поправляет причёску или украдкой наблюдает за другими пассажирами, он перестаёт мысленно отсчитывать секунды.
Идея сработала: жалобы уменьшились, люди стали думать, что лифты стали заметно быстрее, а позже зеркала в лифтах стали распространенной практикой.
Со временем выявились и другие п…