😠 "Когда вернёте деньги?!" — 3 июля 2026 г. в 16:32:07.608
😠 "Когда вернёте деньги?!" 😔 Вот так иногда (грубо) пишут нам новые (в основном) Гости, которые не знакомы со мной лично, и опасаются (видимо), что не получат возврат своей предоплаты. 💞 Я их прекрасно понимаю - скорее всего они имеют печальный опыт. 🖤 Но мне все же искренне обидно и неприятно ваше недоверие ко мне лично, и ко всей нашей работе. 💯 Мы всегда выполняем свои обязательства! У вас нет повода для недоверия! 👆🏼 Тем более, что возврат предоплаты в полном объеме предусмотрен в новой редакции Закона и Постановления Правительства "Об оказании гостиничных услуг" #1912. 🤝 Гость всегда может рассчитывать на возврат полной суммы от объекта размещения! 🤳🏻 Ваши средства по предоплате мы получаем через интернет-эквайера - компанию "Комфорт Букинг" - официально, на мой расчетный счёт индивидуального предпринимателя. С них я оплачиваю налоги, делаю официальные платежи за коммунальные ресурсы, услуги партнёров, различные закупки. ✨ Предоплата является не просто подтверждением вашего намерения забронировать номер и приехать на море именно в наш Дом. ⛱️ Предоплата идёт на развитие и подготовку к курортному сезону. 😉 По сути, Вы - инвестор в собственный качественный отдых! Поздравляю! 😎 Но так как планы Гостей могут меняться по различным причинам, то и отмену бронирования сделать тоже можно и необходимо! 🤝 Мы относимся к этому спокойно! ✍🏻 Гостье уведомляет меня об изменении в планах на поездку. ✍🏻 Я делаю отмену. ✍🏻 Комфорт букинг получает мой запрос на отмену, и формирует заявку на возврат средств. ✍🏻 Я перечисляю в Комфорт букинг средства, и они возвращаются к вам. ✍🏻 Как правило, вся процедура занимает около одной рабочей недели. Может быть чуть побольше - в зависимости от ситуации. Но не более 30 дней (но такого ещё не было в нашей работе). 🙏 Если вы уже получили от нас возврат предоплаты, то, пожалуйста, напишите в комментариях. ❤️ Нам важно узнать, что все состоялось благополучно! 🤝 А пока мы с вами ненадолго прощаемся - ждут Гости этого Лета, а также текущие дела по Валео-Дому. 🙋🏻♀️До новых встреч, Друзья!