👉🏻 ВС РФ: компания не обязана принимать корреспонденцию по адресу торгового объекта
👉🏻 ВС РФ: компания не обязана принимать корреспонденцию по адресу торгового объекта Гражданка купила телефон, но тот оказался бракованным. Она направила претензию продавцу по адресу ТЦ, но та вернулась. Тогда гражданка подала иск, в т.ч. о взыскании штрафа по Закону о защите прав потребителей. Апелляция и кассация удовлетворили заявление в этой части. Они сочли, что продавец обязан получать требования и претензии клиентов по месту торговли. ✅ ВС РФ не согласился. По ГК РФ юридически значимые сообщения направляют по адресу компании из ЕГРЮЛ или тому, который она указала. Если вместо адреса юрлица использовать другой, это не обеспечит получение корреспонденции. Такое уведомление не считается надлежащим. В данном случае компания не могла удовлетворить требования гражданки добровольно из-за ее ненадлежащего обращения с претензией. Это исключает штраф. Дело направили на новое рассмотрение. 🗂 Документ: Определение ВС РФ от 11.08.2026 N 5-КГ26-82-К2 #юристу