Отель мечты. Рейтинг 4.9. А потом я проснулась вся в укусах
Отель мечты. Рейтинг 4.9. А потом я проснулась вся в укусах Я в туризме не первый год, знаю рынок, проверяю всё. И всё равно попалась — на клопов. Это было в феврале этого года, в отеле. Отель хвалили все. Фото — глянец. Отзывы — восторг. Я расслабилась. Утром смотрю на спину и понимаю: что-то пошло не так. Это был щелчок. Классика жанра, которую в отзывах почему-то не пишут. Люди ставят пятёрки за вид из окна, а про матрас, бельё, вентиляцию молчат. Просто не заметили. И самое странное: мужа и сына не покусали. Только меня. Потом я ещё лечила эти укусы. Что я сделала тогда: пошла на ресепшен, потребовала смену номера, зафиксировала всё на фото. Написала отзыв без эмоций — по фактам. А что я усилила после этого в моей работе: ✅ Читаю только свежие отзывы — за последние два-три месяца ✅ Ищу то, о чём молчат: насекомые, запах, шумоизоляция ✅ Читаю отзывы на других языках — там пишут честнее, потому что не жалеют говорить ✅ Если что-то царапает, я не успокаиваю себя, что это ерунда. Пишу запрос отелю Рейтинг 4.9 сам по себе вас не защитит. Защитит тот, кто умеет читать между строк. А кто из вас хоть раз попадал в отель с отличным рейтингом и… неудачно? Расскажите 👇 Хотите, я подберу отель, где вы не попадёте в такую историю? Напишите ОТПУСК в личку Ваш турагент, Ольга Шевченко ❤️