Обновили управление командой в ЛК ВБЦ ⚙️
Обновили управление командой в ЛК ВБЦ ⚙️ Управлять доступами и распределять клиентов между сотрудниками стало проще. Обновления уже доступны в разделе «Сотрудники компании». Рассказываем, что стало удобнее 🔥 ⚡️Две понятные роли: «Администратор» и «Сотрудник». Администратор получает полный доступ, а права каждого сотрудника можно настроить отдельно. ⚡️Гибкие права доступа: выбирайте, какие разделы ЛК доступны конкретному сотруднику, и меняйте настройки в любой момент. ⚡️Делегирование клиентов: ведение клиента можно полностью передать другому сотруднику вместе со всей историей заявок. Незакрепленных клиентов также можно автоматически распределить между командой. ⚡️Доступ к заявкам: если ответственный сотрудник в отпуске или отсутствует, коллеге можно открыть доступ ко всем заявкам клиента без смены ответственного менеджера. ⚡️Управление статусами: сотрудника можно приостановить, удалить или восстановить, а сервис поможет передать его клиентов коллегам. Попробуйте новые возможности в ЛК ВБЦ: «Сотрудники компании» → «Права доступа». Если появятся вопросы или обратная связь по обновлению — передавайте их своему куратору ВБЦ. 💬 Мы в TenChat