Что такое LTV и CAC и почему их сравнивают
Что такое LTV и CAC и почему их сравнивают LTV (lifetime value) — это сколько денег приносит один клиент за всё время, пока остаётся с вами. CAC (customer acquisition cost) — сколько вы тратите, чтобы привлечь одного клиента. Зачем их сравнивать: если LTV больше CAC — бизнес зарабатывает. Если меньше — вы платите за клиента больше, чем он приносит. И чем больше таких клиентов, тем быстрее убыток. Как считать на пальцах: — LTV: средний чек × количество покупок за год × сколько лет клиент остаётся с вами. — CAC: все расходы на маркетинг за месяц ÷ количество новых клиентов за тот же месяц. Пример: клиент оставляет 2 000 ₽ за раз, покупает 4 раза в год и остаётся с вами 2 года. LTV = 16 000 ₽. Если привлечение одного клиента стоит 5 000 ₽ — вы в плюсе. Если 20 000 ₽ — в минусе. 📌 Здоровый бизнес — это когда LTV в 3 раза выше CAC. Если меньше — стоит пересмотреть расходы на рекламу или удержание. *Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией. Материал носит информационный характер.