Прорыв трубы, запах газа, отключение электричества или поломка лифта – все аварийные с... — 26 августа 2026 г. в 10:17:29.058
Прорыв трубы, запах газа, отключение электричества или поломка лифта – все аварийные ситуации в многоквартирном доме требуют немедленного реагирования. Оперативно сообщить об инциденте в управляющую организацию можно через мобильное приложение «Госуслуги Дом». Позвонить в аварийно-диспетчерскую службу позволяет кнопка «Авария» на главном экране приложения. Диспетчер зафиксирует обращение и незамедлительно направит на место бригаду специалистов. Не все проблемы в МКД носят аварийный характер, но тоже требуют решения: грязь в подъезде, неисправный доводчик на двери, переполненные контейнеры. Сообщить о них можно через раздел «Заявки» в приложении «Госуслуги Дом». Опишите проблему и приложите фото или видео, чтобы специалисты смогли правильно оценить ситуацию. Если проблема затрагивает интересы всех или большинства жильцов дома, можно оформить коллективную заявку. Обращение поступит в управляющую компанию, когда его поддержит хотя бы один сосед. Коллективные заявки, как правило, рассматриваются в приоритетном порядке. Все обращения, отправленные через «Госуслуги Дом», фиксируются в системе и имеют официальный статус. В приложении жители также могут следить за ходом рассмотрения заявки. Скачать приложение можно по ссылке: vk.cc/cR4yLN. Работа ведется в рамках национального проекта «Экономика данных».