⚡️ НОВАЯ КАХОВКА: СВЕТА НЕТ, А СЧЕТА ПРИХОДЯТ? ЭТО МОЖНО И НУЖНО ОСПАРИВАТЬ
⚡️ НОВАЯ КАХОВКА: СВЕТА НЕТ, А СЧЕТА ПРИХОДЯТ? ЭТО МОЖНО И НУЖНО ОСПАРИВАТЬ Друзья, ситуация с электроснабжением в Новой Каховке остаётся критической: света нет часами, а если и появляется, то напряжение падает до 120 В вместо положенных 220 В. Холодильники и стиральные машины либо не работают, либо выходят из строя. При этом квитанции приходят в полном объёме. Это прямое нарушение ваших прав. Рассказываю, что с этим делать. 📜 ПОЧЕМУ СЧЕТА НЕПРАВОМЕРНЫ Качество электроэнергии регулируется Постановлением Правительства РФ № 354 и ГОСТ 32144-2013. Норма напряжения: • 209–231 В — нормальное отклонение (±5%). • 198–242 В — абсолютный предел (±10%), допустим не более 5% времени. 120 В — это грубое нарушение. Услуга фактически не оказывается. Вы имеете право на полный перерасчёт за часы отключений и за время, когда напряжение было ниже 198 В. 📌 КУДА ОБРАЩАТЬСЯ: ПОШАГОВО 1️⃣ Аварийно-диспетчерская служба (АДС) ООО «ЭНЕРГОСБЫТ ХЕРСОН» участок Новокаховский. Позвоните, зафиксируйте заявку: ФИО диспетчера, номер, время. Это доказательство, что вы сообщили о проблеме. 2️⃣ Письменное заявление в ООО «ЭНЕРГОСБЫТ ХЕРСОН» участок Новокаховский. Требуйте составления Акта о предоставлении услуги ненадлежащего качества — это основа для перерасчёта. 3️⃣ Если реакции нет — Роспотребнадзор, прокуратура. 4️⃣ Крайняя мера — суд (перерасчёт + возмещение ущерба, например, за сгоревшую технику). 📄 ШАБЛОН ЗАЯВЛЕНИЯ (кратко) Генеральному директору ООО «ЭНЕРГОСБЫТ ХЕРСОН» ИНН: 9725129343 от [ФИО], адрес: [адрес], л/с: [номер] ЗАЯВЛЕНИЕ о перерасчёте Я, [ФИО], проживаю по адресу [адрес]. В период с [дата] по [дата] в моём жилье систематически отсутствует электроэнергия или напряжение падает до 120 В. Это подтверждается замерами (фото/видео) и заявками в АДС № [номер] от [дата]. Согласно Постановлению № 354 и ГОСТ 32144-2013, напряжение 120 В недопустимо. Услуга предоставляется ненадлежащего качества. ПРОШУ: Произвести перерасчёт (полное освобождение от платы) за периоды отсутствия света и низкого напряжения. Направить представителя для составления Акта. Дать письменный ответ в случае отказа. Приложения: копии квитанций, фото/видео замеров. «__» ________ 2026 г. _____________ [подпись] ⚖️ ВАЖНО: ЧС И ВОЕННОЕ ПОЛОЖЕНИЕ НЕ ОТМЕНЯЮТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В июле 2026 года в Херсонской области введён режим техногенной ЧС (Указ Губернатора от 03.07.2026 № 14-у). Военное положение действует на основании Указа Президента РФ № 756 от 19.10.2022. Многие думают, что ЧС — это «индульгенция» для поставщика. Это не так. По п. 150 Правил № 354 исполнитель освобождается от ответственности, только если докажет форс-мажор. Просто сослаться на ЧС недостаточно. Он должен доказать, что низкое напряжение вызвано непреодолимой силой, а не его бездействием. Более того: • Перерасчёт за некачественную услугу — это не штраф, а восстановление справедливости. Он сохраняется. • Возмещение вреда имуществу (сгоревшая техника) по п. 151 производится независимо от вины исполнителя. Режим ЧС его не отменяет. • Могут быть ограничены только неустойки и штрафы за неисполнение обязательств — но это не лишает вас главного. 💡 СОВЕТЫ • Фиксируйте замеры напряжения: фото вольтметра на фоне телефона с датой и временем. • Если проблема общая для дома — соберите подписи соседей, коллективная жалоба эффективнее. • В заявлении всегда ссылайтесь на Постановление № 354 и ГОСТ 32144-2013. Не молчите. Требуйте перерасчёта. ЧС — не повод платить за то, чего нет. #НоваяКаховкаСегодня