Минобороны и Диалог запускают новый контур работы с сообщениями участников СВО
Минобороны и Диалог запускают новый контур работы с сообщениями участников СВО Соответствующее постановление Правительства России опубликовано на официальном портале правовой информации. 🤝 Главные партнеры – Военно-социальный центр Минобороны России и Государственный фонд «Защитники Отечества». 💬 Гендиректор Диалога Владимир Табак: Запросы участников СВО и их семей требуют особого внимания. Они должны оперативно выявляться из всего массива обращений в интернете и обрабатываться профильными ведомствами. Своей методологией и апробированными цифровыми решениями мы усилим «Военно-социальный центр» и госфонд «Защитники Отечества», которые являются основными драйверами этой деятельности. Вывести эту работу в практическую плоскость удалось благодаря поддержке министра обороны Андрея Белоусова. Работа с обратной связью от участников СВО является для нас абсолютным приоритетом, исходя из задачи Президента. 🔹 В основе – проверенная методология ЦУР. С 2020 года Центры фиксируют запросы граждан в интернете и маршрутизируют их в профильные ведомства. Теперь этот опыт масштабируется на военно-социальный блок. 🔹 Для работы по новому направлению Центры будут усилены профильными специалистами. 🔹 Приоритет – на единых стандартах и защиту данных. Сообщения будут обрабатываться с учетом строгих требований Минобороны к информационной безопасности. Совместная работа позволит повысить оперативность и эффективность реакции на запросы. Для военнослужащих, ветеранов СВО и их родных упрощается коммуникация с органами власти – они будут получать комплексные ответы и решения в режиме одного окна. Подписывайтесь на Диалог