Холодные звонки умирают — 5 августа 2026 г. в 08:58:59.631
Холодные звонки умирают Вы замечали, что спамных звонков стало меньше? Мы у себя в компании это точно видим — клиенты стали жаловаться реже, а процент «спама» в CRM-системе стал снижаться. Почему так вышло? Сложилось три фактора. Первый — аудитория просто выгорела. Люди устали от холодных обзвонов и перестали реагировать на незнакомые номера. Это работает на любом рекламном инструменте: если долбить одно и то же, эффект падает. Второй — маркировка номеров. Теперь, чтобы массово звонить, нужно регистрировать номера у операторов и проходить проверку. Это создает барьер для серых схем и откровенного спама. Третий — спам-фильтры. Помимо приложений, сами операторы научились определять и блокировать подозрительные номера. Если на номер пожаловались несколько раз — он попадает в черный список. Что это значит для бизнеса? Эра холодных обзвонов заканчивается. Теперь придется работать только с теми, кто сам оставил заявку или согласился на контакт. Целевые звонки — вот что будет давать результат.