Семинар будет полезен собственникам, управляющим, маркетологам предприятий сферы гостеп...
Семинар будет полезен собственникам, управляющим, маркетологам предприятий сферы гостеприимства и туризма, а также предпринимателям, работающим с сувенирной и гастрономической продукцией, представителям туристических агентств и гидам. Время и место: 27 октября 2026 года, 12:00 Муниципальный офис Центра «Мой бизнес», г. Шуя, ул. Ленина, д. 7 (2 этаж) Участие бесплатное, регистрация по ссылке https://forms.yandex.ru/cloud/6accab875057b21729a8c7e7/?bx_sender_conversion_id=18327588&utm_source=newsletter&utm_medium=mail&utm_campaign=prodolzhaetsya_priyem_zayavok_v_moy_dobryy_biznes На мероприятии разберем: Тренды 2027 года: что меняется для представителей гостеприимства - персонализация, «невидимый» сервис, почему история важнее стоимости, локальность и культурный код как конкурентное преимущество. Что такое искренний сервис: обещание = опыт. Роль сотрудника: от скрипта к искренности. Культурный код города: текстиль, Рождество, ремесло, духовность. Как отель и гостевой дом, ресторан и кофейня, сувенирная лавка и турагентство могут стать единой экосистемой впечатлений. Персонализация и возвратность: практические механики – путь гостя, точки контакта, метрики возвратности. Идеи для пилотных проектов к сезону 2027 года: портрет гостя города; внедрение культурного кода в персонализацию; связка локального продукта с историей города; сувенир как эмоциональный якорь и повод вернуться. Спикер: Юлия Железняк – мастер и посол гостеприимства, руководитель проектного офиса по развитию внутреннего туризма в субъектах РФ АНО «Мастерская гостеприимства». Советник президента Общенационального Союза индустрии гостеприимства, лектор Всероссийского общества «Знание». Более подробную информацию о семинаре можно получить у специалистов муниципального офиса центра «Мой бизнес» в Шуе по телефону +7 (49351) 2-84-84. Мероприятие проходит в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».