Сколько у меня стоит клиент? — 19 мая 2026 г. в 13:12:00.816
Сколько у меня стоит клиент? Понятно, что цифры CAC (Customer Acquisition Cost) очень разные в зависимости от сезона и от вложений в рекламу. Да и эту стоимость клиента тоже можно считать по-разному. Можно считать исключительно Marketing CAC, который показывает сколько стоит привлечь нового клиента, он у нас от 3 до 8 тыс, в зависимости от сезона. Осенью/весной, клиентов больше, стоимость меньше, летом все наоборот. Можно считать Full CAC, который показывает стоимость клиента вместе с операционкой в виде проведения бесплатного вводного, который для клиента бесплатен, но не для меня, ЗП же надо платить преподавателям и учитывать операционную нагрузку на администраторов и команду, в итоге полная стоимость обычно на 1-2 тыс больше. Показатель, который отвечает за то, сколько в идеале должен стоить клиент, это Revenue LTV/CAC, безразмерный показатель, показывающий насколько окупается привлечение клиента по выручке. Этот показатель чем выше, тем лучше. У нас от колеблется от 4 до 9, что по рынку очень неплохо.