Customer Success (CS) — модель заботы о клиенте на всем пути внедрения и использования ... — 9 июля 2026 г. в 10:51:37.533
Customer Success (CS) — модель заботы о клиенте на всем пути внедрения и использования продукта. Она начинается еще на этапе пресейла, помогает осуществить управляемый переход к использованию продукта, а главное — достичь реальных бизнес-результатов. 🎯 Цель CS — не просто успешно внедрить продукт, а сделать так, чтобы все пользователи его приняли, применяли чаще и помогали компании развиваться. Мы в VK Tech строим отношения с клиентами именно так. Рассказываем в карточках, как устроена модель Customer Success в VK HR Tek ☝️
353 просмотров