🗣️Чему научились врачи и медицинские работники на тренинге по управлению конфликтами? — 29 июня 2026 г. в 23:36:54.280
🗣️Чему научились врачи и медицинские работники на тренинге по управлению конфликтами? Образовательный двухдневный тренинг от психологов‑педагогов ТГМУ состоял из лекционной части и практики: психологических упражнений, разборов кейсов и игровых механик. Участники узнали, как избежать ошибок в конфликтных ситуациях, как противостоять агрессивному поведению и манипуляциям и регулировать своё эмоциональное состояние. В начале тренинга участников поприветствовала главный врач Владивостокской клинической больницы № 4 Елена Валерьевна Новицкая. Она отметила, как важно замечать свои эмоции и эмоции оппонента, а также поделилась своим опытом сохранения эмоционального равновесия в сложных ситуациях. Умение правильно „выходить“ из конфликта — это навык, который важно и нужно тренировать каждому, а в особенности медицинским работникам. Взаимодействие с людьми часто ведёт к конфликтам, потому что все мы разные: у нас разные мнения и разные социальные роли. Конфликт — это не только ситуация, когда люди кричат и ругаются, но и любой разговор, когда возникли разногласия, и нужно уметь договориться. Очень важно научиться улавливать начальные признаки недопонимания, и, если конфликт всё‑таки состоялся, то суметь восстановить собственные ресурсы. «Больше всего мне понравилось то, что специалисты сумели создать безопасную обстановку, и мы смогли открыто делиться мыслями и чувствами. Видна система в подаче материала: лекторы выстроили определённую схему, но оставили место и для спонтанности», — отметила участница. Вторая часть тренинга пройдет в июле. А сейчас наши сотрудники смогут применить знания на практике.