Магазин будущего — он какой? — 18 мая 2026 г. в 15:15:38.692
Магазин будущего — он какой? Перед вами карта ценностей покупателей в 2026 Сегодня люди выбирают не просто товар, а рациональность (82%), время (75%), удовольствия (69%) и здоровье (65%). Социальность (48%) тоже важна — значит, ваш бизнес должен быть частью их жизни, а не просто точкой продаж *аналитика от РОМИР 91% домохозяйств покупают и онлайн, и офлайн. Е-ком — второй по лояльности канал (20,9%), после магазинов «у дома» (28,8%). Обычно еду покупают в офлайн-магазинах, а за непродовольственными товарами идут в онлайн. Магазин будущего — это не склад товаров, а пространство, где хочется быть. Покупатели ищут: 🔶 Эмоциональный опыт (уют, атмосфера, музыка); 🔶 Индивидуальные цены (персональные скидки, программы лояльности); 🔶 Вовлечение (кофе и выпечка). Кто главный клиент? Цифровые индивидуалисты и малые семьи. Им важно: ✔️ Удобные ценники; ✔️ Экспресс-кассы; ✔️ Вежливый персонал; ✔️ Комфорт: прохлада летом, кофе у входа, свежая выпечка, бесплатный Wi-Fi. ❤️ Покупатель выбирает не товар, а впечатление. Даже маленький бизнес может стать «местом, куда хочется возвращаться».