Можно подумать, что я весь такой за справедливость — бегаю по судам и Роспотребам, но э...
Можно подумать, что я весь такой за справедливость — бегаю по судам и Роспотребам, но это не так Я всегда решал все по-человечески, просто иногда это невозможно. У нас за 11 лет существования студии и суд-то был всего лишь раз. В прошлом году и очень неожиданный, потому что там повода вообще не было. Мы его, конечно, выиграли, но я не хотел бы повторять. Я стараюсь работать с теми, кто хорошо понимает причины наших совместных неудач, если они случаются. Мы выкладываемся на максимум, а там, где я недосмотрел, жестко исправляю косяки полностью автократичными методами. Именно поэтому я всю жизнь бегаю от конвейерного агентства, где качество работы падает, как ни крути. Сейчас, с учетом внешних обстоятельств, я решил убрать конвейерные продукты — мы снова бутик, где каждый клиент получает мои мозги + руки отборных спецов. К этому я начал двигаться с момента переименования в «Студию маркетинга В. Лоцманова». И именно сервисная часть заставляет меня возвращаться к этой модели. Но это лучшая модель, потому что она самая ценная для клиента.