Новое, хорошо забытое старое. — 31 июля 2026 г. в 07:18:41.833

Новое, хорошо забытое старое. Есть книга Майкла Хаммера Реинжиниринг бизнес процессов. Ей лет 20, но актальна как никогда, из-за повсеместного внедрения AI. Многие аналогии там если не прямые, то очень близкие. Но главное — не конкретные инструменты, а сам образ мышления: не автоматизировать отдельные задачи в старом процессе, а заново смотреть на весь процесс целиком. Где можно убрать лишние этапы? Что можно объединить? Как должны измениться роли людей? И как должен выглядеть процесс, если проектировать его сегодня, уже с учётом возможностей AI? Поэтому начинать стоит с базы. Рекомендую перечитать и по-новому посмотреть на то, как должны меняться компании: не через точечную автоматизацию, а через глубокое перепроектирование процессов.