ВТБ научит банк писать клиентам в удобное время
ВТБ научит банк писать клиентам в удобное время Банк внедряет модели машинного обучения, которые смотрят, когда человек открывает приложение, на какие сообщения отвечает и ходит ли в отделение. Уже сейчас система подбирает удобный канал связи: SMS, push, звонок или email. До конца года ВТБ планирует подбирать для каждого клиента и удобные дни, время и частоту сообщений.
12 просмотров