Мы не чат-боты и не супергерои в непробиваемой броне…
Мы не чат-боты и не супергерои в непробиваемой броне… В нашем новом видео равный консультант откровенно делится тем, что обычно остается за кадром горячей линии. Каждый день нашим девочкам звонят люди с совершенно разными запросами. Иногда это просто вопрос о том, как попасть к врачу. А иногда — леденящий страх смерти, паника, слезы и очень трудные, тяжелые истории, от которых перехватывает дыхание. Со стороны может показаться, что равный консультант — это человек из стали, но пропускать через себя такую концентрацию чужого горя невыносимо. Наши волонтеры обычные, живые женщины. Они тоже испытывают эмоции, и после сложных разговоров с пациентами их часто накрывает абсолютное опустошение и усталость. Чужая боль бьет по их собственным шрамам. Чтобы не сломаться и на следующий день снова снять трубку со словами «Я рядом, мы справимся», консультантам самим нужна точка опоры. Это безопасное место — регулярные встречи с психологом-супервизором. Только там они могут выдохнуть, экологично проработать тяжелые моменты, сбросить напряжение и найти ресурс, чтобы помогать дальше. Без супервизора консультант неизбежно выгорает. С января по апрель наша горячая линия не замолкала. Психолог-супервизор бережно спасал наших девочек от выгорания, а они продолжали спасать женщин с раком. Но эта помощь была в долг. Сейчас у организации «ВМесте» накопился критический долг за работу супервизора — 41 000 рублей. Если мы срочно его не закроем, эти встречи прекратятся. Наши равные консультанты останутся без психологической защиты, просто не выдержат нагрузки, и линия поддержки замолчит, женщинам с диагнозом будет некуда звонить. Нам очень нужно закрыть этот долг, чтобы спасти нашу команду. Сделать пожертвование на любую комфортную сумму можно по ссылке: https://www.donation.ru/onco124/goryachaya_liniya_dlya_onkopacientok_mojet_zamolchat_pomogite_zakryt_dolg_za_psihologa_dlya_volonterov?targetPage=goryachaya_liniya_dlya_onkopacientok_mojet_zamolchat_pomogite_zakryt_dolg_za_psihologa_dlya_volonterov Даже небольшая сумма — это ваш вклад в то, чтобы на том конце провода всегда был кто-то живой, сильный и готовый выслушать. ❤ #СправитьсяПрощеВМесте