⚖️ Банки игнорируют запросы нотариусов: как получить доступ к счетам погибшего бойца
⚖️ Банки игнорируют запросы нотариусов: как получить доступ к счетам погибшего бойца Семьи погибших участников СВО всё чаще жалуются на действия банков при оформлении наследства. Кредитные организации игнорируют запросы нотариусов, не передают данные о счетах погибшего, отказываются списывать долги и затягивают выплаты, сообщают «Известия» . Рассказываем, как защитить свои права и получить доступ к деньгам бойца. 👉 Закон: банк обязан ответить нотариусу в течение месяца По закону (ч. 8 ст. 26 Закона «О банках и банковской деятельности») банк обязан предоставить ответ на запрос нотариуса в течение 30 дней . На практике же ответы могут не приходить месяцами — семьи жалуются на ожидание по 2–3 месяца и более . С марта 2026 года введён электронный обмен: нотариусы могут направлять запросы в банки через ЕИС (единую информационную систему нотариата) по СМЭВ . Банки обязаны отвечать на электронные запросы в течение 3 рабочих дней . Если нотариус направляет запрос через цифровой сервис — сроки сокращаются. Что делать: если ответа из банка нет дольше месяца — напомните нотариусу, чтобы он направил повторный запрос по электронным каналам. Нотариус вправе подать жалобу на бездействие банка в ЦБ . 👉 Почему банки затягивают и что делать Основные нарушения в 2026 году : · Игнорируют запросы нотариусов, не предоставляют выписки по счетам — затягивают наследство на месяцы. · Отказываются списывать кредиты и ипотеку погибших, несмотря на закон (ФЗ № 377-ФЗ). В одном случае банк готовил квартиру вдовы к продаже, пока она с детьми добивалась списания ипотеки . · Требуют лишние документы — например, от матери погибшего требовали подтвердить, что она находилась на иждивении сына, хотя закон этого не требует . · Не дают доступ к счетам по доверенности, даже если боец признан пропавшим без вести — банк требует свидетельство о смерти, которого нет . · Продолжают списывать деньги со счетов в обход наследственной процедуры . Центробанк напоминает: по закону после смерти заёмщика банк не вправе начислять штрафы и пени по кредитам в течение 6 месяцев, пока идёт оформление наследства . 👉 Пошаговая инструкция: как получить доступ к счетам Шаг 1. Открыть наследственное дело у нотариуса Обратитесь к нотариусу по последнему месту жительства погибшего. Принесите паспорт, свидетельство о смерти, документы о родстве . Шаг 2. Направить нотариусу заявление на запросы в банки Напишите заявление нотариусу — он обязан направить официальные запросы во все банки. Попросите нотариуса использовать электронные каналы (СМЭВ), чтобы сократить срок до 3 рабочих дней . Шаг 3. Контролируйте сроки Законный срок ответа — 30 дней . Если ответ не пришёл — требуйте у нотариуса повторный запрос и жалобу в Банк России . Шаг 4. Получите выписки После ответов банков нотариус предоставит вам выписки по счетам. Если нужна расширенная история за 2 года — нотариус обязан запросить её в рамках наследственного дела . Шаг 5. Если по счетам шли списания после смерти Если вы видите, что после даты смерти со счетов списывались деньги, это основание для обращения: · В полицию (признаки кражи) — ст. 158 УК РФ . · В суд с иском о неосновательном обогащении (ст. 1102 ГК РФ) . 👉 Что делать, если банк отказывается списывать долг погибшего 1. Направьте письменную претензию в банк со ссылкой на ФЗ № 377-ФЗ . 2. Подайте жалобу в Центробанк РФ через интернет-приёмную на сайте ЦБ. 3. Обратитесь к финансовому уполномоченному (если сумма менее 500 тыс. руб. по потребительским кредитам). 4. Подайте иск в суд о признании обязательств прекращёнными. 5. Жалоба в прокуратуру — прокуроры активно проверяют такие случаи . 👉 Главное Банк обязан ответить на запрос нотариуса в течение 30 дней (по электронным каналам — 3 рабочих дня). Если банк игнорирует запрос или затягивает выплаты — это нарушение закона.