💬 В поликлинике отвечают: «Нет талонов»❓
💬 В поликлинике отвечают: «Нет талонов»❓ Обратитесь в страховую по ОМС❗ 🔴Демобилизованный участник СВО пытается записаться к врачу или пройти необходимое обследование, но в регистратуре снова слышит: «Свободных талонов нет, попробуйте через несколько недель». ❓Что делать в такой ситуации? Не обязательно ждать и регулярно звонить в поликлинику в надежде, что появится свободное место. 🟢Один из первых шагов — обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС. Чем может помочь страховая компания❓ ✅Страховые представители не только занимаются оформлением полисов. Они помогают застрахованным гражданам получать медицинскую помощь, рассматривают обращения о нарушении сроков и содействуют защите прав пациентов. Если вам не удаётся попасть к специалисту или пройти обследование в необходимый срок, обратитесь в свою страховую компанию. 📌 Как правильно сформулировать обращение? Можно использовать следующий текст: 🟢«Я застрахован у вас по ОМС, являюсь демобилизованным участником СВО. В поликлинике не могу получить ______. Мне сообщили, что ближайшая запись только на ______. Прошу помочь организовать медицинскую помощь и проверить соблюдение сроков». Перед звонком подготовьте номер полиса ОМС, название поликлиники, фамилию врача или наименование необходимого обследования, а также дату предложенной записи. ✅Страховая компания может связаться с медицинской организацией, помочь с записью и маршрутизацией пациента, а также проверить соблюдение установленных сроков оказания медицинской помощи. 📌 Ветеранам СВО предусмотрена дополнительная гарантия Для демобилизованных участников СВО программами государственных гарантий предусмотрено внеочередное оказание медицинской помощи. Кроме того, в поликлинике должен быть определён сотрудник, координирующий медицинский маршрут таких пациентов. ❗Если обращение в страховую компанию не помогло решить вопрос, следующим шагом может стать обращение в территориальный фонд ОМС вашего региона. ❗ Важно учитывать: описанный порядок относится к гражданам, застрахованным по ОМС. 🔴 Действующие военнослужащие в системе ОМС не застрахованы — для них предусмотрен другой порядок медицинского обеспечения. Если состояние требует экстренной медицинской помощи, не ждите ответа страховой компании — звоните 103 или 112. 📚 Правовая основа: Федеральный закон № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2026 год. Сохраните эту публикацию, чтобы нужная информация была под рукой, и поделитесь ею с теми, кому она может пригодиться.🤝