👩⚕🏥👩⚕Вологодский Минздрав просит жителей региона не игнорировать и не сбрасывать з...
👩⚕🏥👩⚕Вологодский Минздрав просит жителей региона не игнорировать и не сбрасывать звонки от робота "Светланы". ИИ-девушку создали специально для подтверждения записи на прием к врачу. ☎️ Она звонит по номеру 8(8172) 23-02-98 и спрашивает: придёте или нет? «Если вы не можете прийти на прием к врачу, важно отменить визит. Благодаря этому освободятся слоты для других пациентов и как можно больше людей получат возможность попасть к специалисту. Также отметим полную безопасность голосового помощника, звонок с этого номера не может исходить от мошенников», – рассказали в областном Минздраве. 😉👍 Идея очень хорошая.🤔 Но есть нюансы. Нам вот в прошлый раз не удалось договориться со "Светланой". Наш ответ она не поняла и пообещала, что перезвонит потом. Не перезвонила, кстати. Вот и верь после этого девушкам.🤔 А у одной из коллег и вовсе после подтверждения записи все поняла как-то по-своему, и почему-то решила отменить визит к педиатру для двух ее детей разом.😳 Что хотим сказать. В самом Минздрава региона тоже согласны с тем, что Светлана пока не идеал, и ее будут дорабатывать. Мы бы предложили, кстати, выстроить общение с роботом на основе цифр - «придёте, нажмите один», «не придете- два», «хотите перенести время приема - нажмите три». Так пациентам и роботу было бы легче договориться.👌😉