Почему почтовики отправляют посылки обратно — 20 августа 2026 г. в 13:33:39.997
Почему почтовики отправляют посылки обратно 🔻 Галина Петровна, проживающая на улице Маршала Жукова, пришла в редакцию «Вольской жизни», чтобы высказать возмущение по поводу работы подразделений «Почты России». Суть произошедшей истории, кратко: из Астрахани в адрес вольчанки отправили посылку, заплатив за эту услугу 1,5 тысяч рублей, месяц ждала ее Галина Петровна, потом обратилась в местное отделение, оказалось, что посылку отправили обратно. Почтовые работники якобы приходили оповестить о посылке, но не застали получателя на месте. Такое оправдание, если честно, выглядит детским лепетом, как и ответы робота почтового ведомства, когда редакция попыталась выяснить причины небрежного отношения почтовиков к своим клиентам. На предложенном для контактов телефоне +7(200)1000000 задействован робот, который все время предлагал неприемлемые варианты разговора. На реального оператора – человека выйти так и не удалось. Правда, на сайте «Почты России» клиентам предлагается отслеживать движение посылки по трек-номеру. Это удобно, но Галине Петровне скоро исполнится 80 лет, для таких людей электронные новшества могут быть большой проблемой. Пенсионеры всегда выбирали услуги традиционной почты именно из-за привычной для них системы услуг. Похоже, пожилые граждане стали для «Почты России» неинтересной клиентурой, тогда на кого делается ставка этого акционерного общества, переживающего кризисные времена? Редакция, опубликовав этот материал, направляет его в УФПС Саратовской области.