Россияне быстро переходят к модели, где соцсети и маркетплейсы - единое пространство. У...
Россияне быстро переходят к модели, где соцсети и маркетплейсы - единое пространство. Увидел вещь в ролике и тут же оформил доставку, не отвлекаясь на поиски. Эпоха ссылок в директ уходит в прошлое: бесшовные покупки (БП) удобнее. БП - процесс приобретения товаров или услуг, максимально комфортный для клиента, без перерывов, лишних действий или технических заминок при переключении между каналами продаж (онлайн-сайт, мобильное приложение, офлайн-магазин). Покупатель может начать заказ на телефоне и закончить его на ПК. Шопинг внутри контента становится новой реальностью. Для 44% россиян БП в один клик важны прежде всего для экономии времени, а 31% опрошенных уверены, что заказ в один клик из соцсетей в будущем станет обычным делом. Только от обилия иностранных слов в текстах нужно избавиться.